นโยบายความเป็นส่วนตัว ez33 Casino

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ez33 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่เข้าถึงเว็บไซต์ ez33.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ")

ez33 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด

การใช้บริการ ez33 ถือว่าคุณยอมรับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี (เพื่อการฝากถอนเท่านั้น)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่นและเวอร์ชั่น
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP address ข้อมูลเครือข่าย วันและเวลาที่เข้าใช้
• ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น ระยะเวลาการเล่น ยอดเดิมพัน ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลเซสชั่น การตั้งค่าที่จดจำ พฤติกรรมการนำทางในเว็บ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ez33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมาย AML ข้อกำหนดด้านภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮก และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและให้การสนับสนุนที่จำเป็น

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ez33 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ez33 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ ez33 ว่าจ้าง โดยมีสัญญาความลับ (NDA) คุ้มครองข้อมูลของคุณ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงหรือฐานข้อมูล KYC/AML ที่ได้รับการรับรอง

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ez33 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนด PDPA โดยใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ez33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนด AML และกฎหมายบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 12 เดือน
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน)

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ez33 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน ez33 ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

ez33 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณ ez33 จะแจ้งให้ทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ez33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บ session การล็อกอิน และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ez33 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะบ่งชี้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน ez33 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: บนเว็บไซต์ ez33 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @ez33
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)

ez33 จะตอบสนองต่อคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มิถุนายน 2026 | ez33.club